wlnbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং wlnbd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। wlnbd ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই দলিলটি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

২.১ জমা (ডিপোজিট)

wlnbd-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক-সহ অন্যান্য তালিকাভুক্ত ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০।

• জমা দেওয়া অর্থ কেবল আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে মূলত জমা দেওয়া হয়েছিল।

• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
• আমরা যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের অনুরোধ তদন্তের সময়ের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।
• জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে উত্তোলন বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ মুদ্রা

wlnbd-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

wlnbd ন্যায্য খেলা (Fair Play) নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং এগুলো এলোমেলো ফলাফল নিশ্চিত করার জন্য RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• কোনো প্রকার হ্যাকিং, বট ব্যবহার, সফটওয়্যার কারচুপি বা কৃত্রিম সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• কোনো বাগ বা সিস্টেম ত্রুটি সনাক্ত হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৪.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা অবৈধ অর্থের বৈধকরণ।
• জালিয়াতিমূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ (Bonus Abuse)।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• নিষিদ্ধ সফটওয়্যার বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।
• আমাদের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।

৪.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রান্তি বা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাতিল হলে wlnbd দায়বদ্ধ থাকবে না। তবে আমরা যথাসাধ্য দ্রুত পরিস্থিতি সমাধান করার চেষ্টা করব। এ ধরনের সমস্যায় আমাদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.১ আপনার উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্সে থাকা অর্থ উত্তোলন করে নিন (ওয়াজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

৬.২ আমাদের উদ্যোগে বাতিল

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে wlnbd কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণের প্রমাণ পাওয়া।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা।

বাতিলের ক্ষেত্রে, যদি লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৮.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা

wlnbd নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বিভ্রান্তি হতে পারে। এই কারণে সরাসরি ক্ষতির জন্য wlnbd আইনগতভাবে দায়বদ্ধ থাকবে না।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ইত্যাদির জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপ বা ব্যর্থতার জন্য wlnbd প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়। তবে আমরা নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথেই কাজ করি এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

১০.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

wlnbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ রইল।

১০.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীর মূল সংস্করণ বাংলায় রচিত। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। কোনো ধারার অর্থ নিয়ে দ্বিধা তৈরি হলে আমাদের যুক্তিসঙ্গত ব্যাখ্যাই প্রযোজ্য হবে।

১০.৩ বিভাজনযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা যদি অকার্যকর বা অবৈধ প্রমাণিত হয়, তাহলে কেবলমাত্র সেই ধারাটি বাতিল বলে গণ্য হবে — বাকি সমস্ত ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১০.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে আপনার এবং wlnbd-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর আগে মৌখিক বা লিখিতভাবে কোনো প্রতিশ্রুতি দেওয়া হলেও সেটি এই লিখিত শর্তাবলীর দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।